Ufficio europeo per Customer Service & Support

La Yamaha Motor Europe Robotics ha inaugurato l’ufficio europeo per Customer Service & Support per la sezione FA: un supporto completo, dedicato ai clienti della regione europea, per manutenzione, riparazione e aggiornamento industriali per le applicazioni implementate.

Il nuovo Customer Service & Support si trova in Germania, a Neuss, presso la sede centrale di Yamaha Motor Europe. Il servizio è attivo da febbraio 2020, ed è già tutto pronto per accogliere le prenotazioni dei clienti.

Fornire un supporto completo

“Abbiamo avviato la Sezione FA per portare la tecnologia dei robot Yamaha in Europa e in breve tempo abbiamo aiutato molte aziende in diversi settori industriali a trasformare processi come la movimentazione dei materiali, l’assemblaggio di produzione e l’imballaggio“, ha dichiarato Ryosuke Nakamura, General Manager della Sezione FA di Yamaha Motor Europe. “Il nuovo reparto di ingegneria dei servizi aumenta ora le nostre capacità di solution-engineering per fornire un supporto completo del ciclo di vita per la nostra crescente base di clienti“.