Un digital customer journey ancora più semplice
Il digital customer journey dei clienti Festo diventa ancora più semplice: tramite la dashboard MyFesto personalizzata, i clienti hanno una panoramica completa delle loro offerte e richieste di servizio. Inoltre, grazie a MyFesto Projects, possono accedere a tutti i dati sui prodotti Festo dai loro progetti.
Un digital customer journey che diventa ancora più semplice con la dashboard MyFesto personalizzata. Il Configuratore di Sistema di Festo racchiude l’intero panorama degli strumenti della fase di progettazione: i clienti possono utilizzarlo per progettare, selezionare, dimensionare e configurare i loro sistemi di automazione. Le possibilità di configurazione sono varie: dai PLC ai controller di azionamento, ai Remote I/O nella rete AP fino ai dispositivi IO-Link. Ciò consente soluzioni di automazione personalizzate, perfettamente adattate ai requisiti specifici.
Collaborazione Seamless
Il Configuratore di Sistema consente la memorizzazione e la gestione di progetti, liste e dati e si integra perfettamente nel MyFesto Projects. Ciò consente agli utenti dei diversi reparti di lavorare insieme sullo stesso progetto, ad esempio fornendo l’accesso agli stessi dati, durante la fase d’ordine, sia agli ingegneri di sviluppo che agli acquirenti.
La gestione dei dati tramite Projects consente di importare direttamente i dati di progettazione nella Festo Automation Suite, per una messa in servizio efficiente. Questo offre diversi vantaggi: facilita il passaggio dalla pianificazione all’implementazione, riduce significativamente il tempo necessario per la messa in servizio e al contempo riduce la suscettibilità agli errori.
Il Festo Digital Customer Journey ottimizza l’intero processo di creazione del valore per i clienti, dalla pianificazione, sviluppo e approvvigionamento fino alla messa in servizio e manutenzione. Ciò rende l’implementazione dei progetti notevolmente più veloce, semplice ed efficiente. Un esempio degli engineering tools nel Digital Customer Journey: la gestione coerente dei dati tramite Projects, consente di importare direttamente i dati di progettazione nella Festo Automation Suite, per una messa in servizio efficiente dei dispositivi.