Studer, azienda del gruppo United Grinding specializzata nella rettifica cilindrica, ha attraversato la crisi nata dall’emergenza Covid con relativa resilienza, come ha sottolineato Sandro Bottazzo, Amministratore delegato e CSO responsabile delle vendite, del Customer Care e del marketing.

“A gennaio e febbraio 2020 abbiamo avuto un regolare flusso di ordini che ha addirittura superato le aspettative. Poi però è arrivato il coronavirus e Studer ha dato priorità alla salute dei propri dipendenti e alla salvaguardia dell’azienda, istituendo una Task Force dedicata all’inizio del lockdown”. Al fine di contenere il rischio di infezione, in tutta l’azienda si è ridotta la presenza fisica degli oltre 700 dipendenti nei siti di produzione, e oggi tutti i dipendenti e i visitatori che frequentano gli stabilimenti di Studer indossano mascherine di protezione. Altro grande obiettivo raggiunto è stato la salvaguardia dell’azienda. In quest’ottica la produzione presso le due sedi svizzere di Studer, Thun e Biel, è proseguita durante la pandemia. Anche l’approvvigionamento dei componenti, perlopiù da altri paesi europei, è continuato senza difficoltà.

Il business sta gradualmente riprendendo

Non è ancora chiaro quando il settore delle nuove macchine tornerà ai livelli pre-coronavirus, ha affermato l’Amministratore delegato Sandro Bottazzo ECSO di Studer. In alcuni mercati, come gli Stati Uniti, la Cina, alcuni paesi dell’Europa orientale e settentrionale e l’Italia, il business sta gradualmente riprendendo, mentre il mercato tedesco è ancora piuttosto sottotono. Nel servizio clienti, la domanda è inizialmente caduta con il lockdown, ma poi si è ripresa molto rapidamente. Studer è stata in grado di mantenere il Customer Care sempre attivo. Nel Customer Care, l’azienda è effettivamente tornata ai livelli pre-crisi.